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La emisión de tickets ha evolucionado desde tickets pre-impresos a tickets impresos en una boletería al momento de la compra, hasta venta en Internet donde los clientes imprimen sus propios tickets con código de barras. Este último método se está popularizando cada vez, ya que permite a los compradores de ticket evitar largas colas y a los vendedores eliminar los costos de impresión y distribución, y brindar un mejor servicio a sus clientes.
El próximo paso en la evolución de emisión de tickets será reemplazar los tickets de papel impresos en casa y pre-impresos por un ticket electrónico que podrá ser enviado a un teléfono celular o a un PDA vía servicio de mensaje corto (SMS). Ticket móvil (m-ticket) consiste en un código de barra que puede ser fácilmente leído y validado directamente desde la pantalla del dispositivo móvil.
En conjunto con los lugares de entretenimiento, proveedores de ticket y autoridades del transporte público que enfrentan una competencia más feroz cada año, la habilidad de m-ticket de reducir costos, mejorar el servicio al cliente y mejorar la eficacia de validación del ticket, lo harán una opción cada vez más atractiva para conciertos, eventos deportivos, salas de cine, parques temáticos, trenes y demás transportes públicos.