¿De qué manera sus clientes adquirirán tickets en el futuro?
Compra de Celular
Durante los últimos 10 años, el comercio electrónico se ha ampliado, contando con una cantidad de consumidores que compran en línea cada vez más cómodamente. El próximo paso lógico para los consumidores en busca de métodos aún más convenientes de hacer negocios es la compra de celulares. Esta tendencia irá en ascenso debido a la funcionalidad en aumento de los dispositivos de celulares Smartphone’s.
Ticket Móvil puede adquirirse de diversas maneras, entre otras, electrónicamente, por mensaje de texto o por teléfono desde un llamado de voz, página WAP, o una aplicación segura para celular. Para compras reiteradas tales como tickets de tren diarios, aplicaciones de celular o mensajes de texto, es una buena opción. Las desventajas de comprar por mensaje de texto es que o bien el proveedor pierde un 40% de su ganancia del operador de telefonía celular, o cualquier compra con tarjeta de crédito debe ser realizada mediante una página Web ya que el mensaje de texto no cuenta con la seguridad adecuada para el ingreso de tarjeta de crédito, y muy pocas opciones de ticket son fáciles de recordad e ingresar por mensaje de texto.
Compra de SMS
La compra de SMS se realiza enviando un SMS que contiene un código corto (por ej. GV para un ticket único de adulto en Gotemburgo, Suecia) a un número de servicio. Se le enviará un mensaje con el ticket móvil. Se pueden pedir distintos tipos de ticket con diferentes códigos (por ej. GU para un ticket joven o GN para un ticket con tarifa nocturna en Gotemburgo). El uso de distintos códigos de órdenes te permitirá crear una variedad de clases de ticket; con precios basados según el tiempo o la distancia y los distintos sistemas de zona.
En algunos casos, el importe del ticket puede incluirse en la cuenta del teléfono celular del usuario o debitarse del servicio prepago utilizando facturación SMS premium, sin embargo, en la mayoría de los países las tasas arancelarias no permiten que el costo del ticket sea facturado al teléfono. La principal limitación comercial se origina cuando un SMS premium es utilizado para facturar, alrededor de 40% del valor de la transacción es retenida por el operador de telefonía celular y un agregador de SMS, lo cual no es viable cuando el ticket cuenta con un margen de ganancia convencional. Otros métodos de facturación incluyen tener una billetera móvil que permite a los usuarios del teléfono efectuar sus pagos con tarjeta de crédito.
Compra en Línea
La compra en línea sigue siendo una opción para ticket móvil, permitiéndole al usuario crear una cuenta y elegir las opciones de pago, etc.